导购就指了指我,接着这总经理就满脸堆着笑意朝我走了过来,过来就一脸恭敬地伸手要跟我握手,这么热情弄得我还真有点挺不好意思的。
然后这个总经理就跟我说先生,不知道您需要什么?有什么要求尽管跟我们说,我们一定会尽量完美的满足您的要求,听这个总经理这么说,我顿时就明白了,唐紫瑶给我的这张卡真的好使。
而旁边的刘杰看到这一幕,顿时就瞪大了眼睛,一脸的不可思议,然后这家伙就一脸不服气的走了过来,问那个总经理这是个啥意思?那个总经理就看了一眼刘杰,问他您是?然后刘杰就一脸高傲的仰着脑袋,说老子是你们店的三星级会员,但是你们这店铺到底是什么服务态度?刚才我让你们给我包一个项链,结果这导购给我包了一半就不管了,你们就是这么服务客户的是吗?
那个总经理听到刘杰的话赶紧就连连说抱歉,然后就把那个导购给训了一顿,还冲那个导购说还不赶紧帮这位先生把东西给包起来?刘杰看到这一幕才算是有点满意的点了点头,而那个导购则是一脸的委屈,都快给哭了。
总经理见那个导购那么委屈,就拧着眉头又说了她两句,估计这导购心里也是憋屈的不行,就拉着总经理到一边说了些什么,然后我就见那个总经理的脸色也慢慢地开始变了,最后往我这边看了好几眼,然后才朝着我们这边走了过来。
那个总经理就跟我先连着说了好几声的抱歉,最后就喊着那个导购过来,说赶紧把项链给包起来,那个导购就赶紧手脚麻利的把项链给包了起来,而这时刘杰看到这样,就一脸得意的挑衅一样的冲我挑了挑眉头,然后就伸手要去接包好的项链,结果那个导购见刘杰要拿,直接给挪到一边了,刘杰的脸色顿时就变了,就瞪着那个导购问她啥意思?还不打算给他是不是?然后还威胁说信不信直接投诉她,让她直接从这店里面卷铺盖滚蛋!
但是那个导购虽然有点害怕,但还是很倔强的说这个不是给你的,刘杰当时就怒了,然后就指着那个导购说行,你给我等着,等着卷铺盖滚蛋吧!
说完刘杰就看向了总经理,一脸气愤的对总经理说,你们店里的员工就都是这个素质是不是?我一定要投诉你们!而那个总经理则是脸上堆着笑意然后跟刘杰说了几声抱歉,但是刘杰依然是不依不饶的,还嚷嚷着说他可是这店铺的三星级会员,你们就是这么对待三星级客户的是不是?
结果总经理眼神有点颇为不屑的瞥了刘杰一眼,说先生,虽然您是我们店铺的三星级会员,但是很抱歉,这个项链我们还是不能卖给您,刘杰就一脸不服气的问这总经理是什么意思?看不起他是不是?那个总经理就赶紧摇头
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