学九骨头刀了娘教你。不过先得把今天的功课做了。来,跟娘写字去。”
抢生意?连卖艺的道德都不讲了,还九骨头刀,啥人!
颖刚给九斤安置到桌子又朝我小跑过来。“这都忘了。听崔家夫人说这次海商红利已经出来了,钱庄来人问您什么时候得空,他们亲自到家里走手续。”
“哦,”兰陵已经给我招呼过了。内府把航海红利分出来放了钱庄里。钱庄已经开出单据,需要和各股东认个印鉴,往后是要取要存都可以,随用随拿。索性没事,不用人家上门。我亲自跑一趟,顺便看看钱庄的生意怎么样了。
这是变相给钱庄树立威信呢,往后股东们的红利都和钱庄挂钩,一次不放心取了,二次不放心取了,总有适应的一天。多次后跑钱庄就成了习惯,无论存取都会在众股东心里留下深刻地印象。参与航海的都是些什么人?什么身份?如果把这些人的观念扭转过来的话,这基础就打的坚实了。
口碑。这首先就落口碑。无论在钱庄里放不放钱,却能感受到钱庄地效用。这目的就达到了。服务行业往往做的就是这份感觉,一切从一个模糊的印象做起。把陌路变成潜在客户,再把潜在客户发展为主力客户群体,循序渐进中不知不觉就步入商家地圈套。古人的干这些并不比千年后的人差,而且在细微之处更显人情,尤其商家和客户间建立起来的情谊是千年后不可想象的,并不是后人理解的那种纯粹的买卖关系。
一杯热茶,老友般的几句寒暄,临走时候掌柜后面亲切地招呼一声,“王先生,招呼不周,让您没买到趁心东西,下次您得来看看小号有没有长进。”
古人谦虚,连做生意都不说包您满意的话,明知道你满意还要道个歉。给你留个念想,觉得这生意人就是厚道,不张狂不夸嘴,更不会下作到认钱不认人的地步。不管买不买,进门就是客,一样对待。
钱庄也是如此,不管背景如何,人家是当生意来做。热天里门口支个别致的长凉棚,井里悬了渗凉的酸梅汤,供随了财东来办事的下人歇脚解乏。过往行人有累的随时进来,什么都不问就倒上一碗,人情随处可见。
“随我进去,你躲什么?”
“侯爷,小的就不去了……”二娘子有点为难,朝凉棚指了指,“里面人都认识,进去给您丢人,就那边喝口酸梅汤。”
哦,我都忘了,二娘子以前在这里充过富豪地。
说来也巧,一被迎了楼上就看见才从里面出来地崔彰,看来这位也是亲自办手续来的,见了我马上露出迷人笑容,花一样就扑了过来。
“外面人多,世人兄里面叙话……”一般来说我尽量避免在人多时候和崔彰独处,可今天看他有这么个打算,我也就半推半就了。
和感
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